Nota: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar atau menggunakan platform ok8 apk, termasuk laman web ok8apk.net dan aplikasi mudah alih. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam dokumen ini.
Pengenalan
ok8 apk ("kami", "platform kami") amat mengambil berat tentang privasi setiap pemain yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini digubal untuk menerangkan secara telus dan jujur bagaimana kami mengurus maklumat peribadi anda — dari cara ia dikumpul, bagaimana ia digunakan, kepada siapa ia mungkin dikongsi, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk melindunginya.
Sebagai platform pertaruhan dalam talian yang bertanggungjawab dan dipercayai, ok8 apk mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan berkaitan yang sedang berkuat kuasa. Kami percaya bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami miliki, dan kami berkomited untuk melindunginya dengan sepenuh kemampuan kami.
Dasar ini merangkumi semua interaksi anda dengan ok8 apk termasuk pendaftaran akaun, aktiviti permainan, transaksi kewangan, penggunaan aplikasi mudah alih ok8 apk, serta komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan kami. Sekiranya terdapat sebarang pertanyaan berkaitan dasar ini, anda boleh menghubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia dalam platform.
Dasar ini perlu dibaca bersama Terma dan Syarat ok8 apk yang membentuk keseluruhan perjanjian anda dengan platform kami.
Data Yang Dikumpul
ok8 apk mengumpul maklumat yang diperlukan semata-mata untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, peribadi, dan mematuhi keperluan undang-undang. Kami tidak mengumpul data yang tidak berkaitan dengan operasi platform. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
A. Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung
- Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, alamat e-mel, dan kata laluan yang dipilih semasa membuka akaun ok8 apk.
- Maklumat KYC: Salinan kad pengenalan (MyKad), pasport, bukti alamat semasa, dan selfie pengesahan yang diminta dalam proses Kenali Pelanggan Anda.
- Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank, nama pemilik akaun, maklumat e-dompet (Touch 'n Go, GrabPay), dan rekod transaksi deposit serta pengeluaran.
- Komunikasi: Sebarang mesej, pertanyaan, atau aduan yang anda hantar kepada pasukan sokongan ok8 apk melalui live chat atau e-mel.
B. Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik
- Data Peranti: Jenis peranti, sistem operasi, versi aplikasi ok8 apk, pengenal unik peranti, dan maklumat perkakasan yang berkaitan.
- Data Penggunaan: Sejarah permainan, permainan kegemaran, tempoh sesi, masa log masuk dan log keluar, serta corak pertaruhan umum.
- Data Rangkaian: Alamat IP, lokasi umum (peringkat bandar/negeri), jenis sambungan internet, dan nama pembekal perkhidmatan internet (ISP).
- Data Kuki: Kuki sesi, kuki keutamaan, dan pengecam analitik untuk meningkatkan pengalaman penggunaan — lihat Seksyen 7 untuk maklumat lanjut.
ok8 apk tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, afiliasi politik, atau kepercayaan agama dalam apa jua keadaan.
Cara Penggunaan Data
Data yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang spesifik, sah, dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan ok8 apk yang terbaik kepada anda. Berikut adalah jadual ringkas tujuan penggunaan data:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Operasi & pengurusan akaun | Maklumat pendaftaran, log masuk | Kontrak |
| Pengesahan identiti (KYC) | Dokumen identiti, bukti alamat | Keperluan undang-undang |
| Pemprosesan pembayaran | Maklumat kewangan | Kontrak |
| Pencegahan penipuan & AML | Semua kategori data | Keperluan undang-undang |
| Sokongan pelanggan | Komunikasi, sejarah akaun | Kepentingan sah |
| Penambahbaikan platform | Data penggunaan, analitik | Kepentingan sah |
| Promosi & tawaran peribadi | Sejarah permainan, keutamaan | Persetujuan |
Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain yang tidak dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan nyata anda terlebih dahulu. Sekiranya anda ingin menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran, anda boleh berbuat demikian pada bila-bila masa melalui tetapan akaun ok8 apk atau dengan menghubungi sokongan pelanggan kami.
Perkongsian Data
ok8 apk tidak menjual, menyewakan, atau berdagang dengan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam keadaan terhad dan terkawal, kami mungkin perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak ketiga berikut:
- Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Bank tempatan, pengendali e-dompet (Touch 'n Go, GrabPay), dan pemproses pembayaran kripto yang berpihak dengan ok8 apk untuk memproses transaksi kewangan anda. Mereka hanya menerima data minimum yang diperlukan untuk tujuan berkenaan.
- Pembekal Permainan Berlesen: Studio permainan dan pembekal perisian yang menyediakan kandungan permainan di platform ok8 apk. Perkongsian data adalah terhad kepada pengenal sesi yang diperlukan untuk menjalankan permainan.
- Pihak Berkuasa Berkenaan: Agensi penguatkuasaan undang-undang, badan pengawal selia, atau mahkamah apabila diperlukan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
- Rakan Pembekal Teknikal: Pembekal infrastruktur awan, perkhidmatan pengesahan identiti, dan alat analitik yang diperlukan untuk operasi platform — semuanya terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat.
Jaminan Kami: Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna ok8 apk diwajibkan menandatangani perjanjian perlindungan data (DPA) dan diaudit secara berkala untuk memastikan pematuhan berterusan.
Keselamatan Data
Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak ok8 apk. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung daripada ancaman luar mahupun dalaman.
- Penyulitan Transit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ok8 apk dilindungi dengan TLS 1.3 dan sijil SSL 256-bit yang dikemaskini secara automatik.
- Penyulitan Penyimpanan: Data peribadi yang tersimpan dalam pangkalan data ok8 apk disulitkan menggunakan AES-256 — piawaian penyulitan yang sama digunakan oleh institusi kewangan utama dunia.
- Kawalan Akses: Hanya kakitangan yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data peribadi pemain, dan setiap akses direkodkan dalam log audit yang selamat.
- Pengesahan Dua Faktor (2FA): Sistem dalaman ok8 apk memerlukan pengesahan dua faktor untuk semua akses kakitangan ke pangkalan data yang mengandungi data pengguna.
- Pemantauan 24/7: Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan pasukan keselamatan siber ok8 apk memantau aktiviti mencurigakan sepanjang masa.
- Ujian Penembusan: ok8 apk menjalankan ujian keselamatan (penetration testing) secara berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
Sekiranya anda mengesyaki aktiviti mencurigakan dalam akaun ok8 apk anda, sila hubungi sokongan pelanggan kami dengan segera. Kami berkomited untuk bertindak balas dalam masa bawah 15 minit untuk kes keselamatan akaun yang mendesak.
Hak Anda Sebagai Pemain
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar dalaman ok8 apk, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Hak Akses
Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Hak Pembetulan
Anda berhak meminta pembetulan mana-mana data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Hak Pemadaman
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
Hak Pembatasan
Anda boleh meminta kami untuk menyekat pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan oleh undang-undang.
Hak Mudah Alih Data
Anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Hak Bantahan
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau berdasarkan kepentingan sah kami.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi ok8 apk melalui sokongan pelanggan. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dan mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan berkenaan bagi melindungi keselamatan akaun anda.
Kuki & Teknologi Penjejakan
ok8 apk menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform, dan menyesuaikan kandungan yang dipaparkan kepada anda. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan kebolehgunaan platform.
- Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa, tema paparan, dan keutamaan permainan untuk memudahkan penggunaan semasa kunjungan seterusnya.
- Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pemain menggunakan platform ok8 apk supaya kami boleh terus menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
- Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan promosi dan tawaran yang relevan kepada anda berdasarkan minat dan aktiviti anda di platform.
Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar web anda atau tetapan kuki dalam platform ok8 apk. Perlu diingatkan bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah ciri platform.
Perlindungan Data Kanak-kanak
ok8 apk dengan tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berumur bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses sebarang data peribadi kanak-kanak di bawah umur.
Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data daripada seseorang yang berumur bawah 18 tahun, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak-anak mereka telah mendaftar di platform ok8 apk harus menghubungi sokongan pelanggan kami dengan segera.
Penting: ok8 apk menggunakan sistem pengesahan usia semasa pendaftaran dan semakan KYC untuk mengekalkan pematuhan had umur. Sebarang percubaan mendaftar menggunakan identiti orang lain akan dilaporkan kepada pihak berkuasa.
Pindahan Data Antarabangsa
Dalam menjalankan operasi platform ok8 apk, data peribadi anda mungkin disimpan atau diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Walau bagaimanapun, setiap pindahan data sedemikian hanya dilakukan apabila syarat-syarat berikut dipenuhi:
- Perlindungan Setara: Negara atau wilayah penerima mesti mempunyai tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada Malaysia.
- Perjanjian Kontraktual: Semua pihak penerima data diikat dengan klausa perlindungan data standard yang memastikan piawaian keselamatan ok8 apk dipatuhi sepenuhnya.
- Penyulitan Hujung ke Hujung: Data yang dipindahkan merentas sempadan antarabangsa disulitkan sepenuhnya semasa transit menggunakan protokol TLS 1.3.
- Keperluan Minimum: Hanya data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan operasi yang dinyatakan akan dipindahkan — tiada data lebihan atau data sensitif yang tidak perlu.
ok8 apk beroperasi dengan infrastruktur awan yang mematuhi piawaian ISO/IEC 27001 bagi memastikan keselamatan data pemain diutamakan tanpa mengira lokasi fizikal pelayan.
Tempoh Penyimpanan Data
ok8 apk menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan umum yang kami amalkan:
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Maklumat akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Operasi perkhidmatan |
| Rekod KYC & identiti | 5 tahun selepas penutupan akaun | Keperluan AML/undang-undang |
| Sejarah transaksi kewangan | 7 tahun | Keperluan cukai & audit |
| Log komunikasi sokongan | 2 tahun | Rujukan & penambahbaikan |
| Data analitik & penggunaan | 13 bulan | Analisis prestasi platform |
| Log keselamatan & audit | 3 tahun | Penyiasatan insiden |
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data akan dipadamkan secara selamat menggunakan kaedah pemadaman yang tidak boleh dipulihkan, atau dianonimkan sekiranya diperlukan untuk tujuan analitik agregat yang tidak dapat mengenal pasti individu.
Pindaan Dasar Privasi
ok8 apk berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data kami, keperluan undang-undang baharu, atau ciri-ciri platform yang ditambah. Kami berkomited untuk memaklumkan anda tentang sebarang perubahan material melalui cara-cara berikut:
- Notifikasi Dalam Platform: Notis akan dipaparkan pada halaman utama ok8 apk dan dalam akaun anda apabila terdapat pindaan penting kepada dasar ini.
- E-mel Pemberitahuan: Pemain berdaftar akan menerima e-mel pemberitahuan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa untuk perubahan yang material.
- Tarikh Kemaskini: Tarikh pindaan terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini supaya anda sentiasa mengetahui versi yang sedang berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform ok8 apk selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan dasar ini dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan memohon pemadaman data mengikut prosedur dalam Seksyen 6.
Versi semasa: 2.4 | Tarikh berkuat kuasa: 1 Januari 2026 | Pindaan sebelumnya: Jun 2026
Hubungi Pasukan Privasi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara ok8 apk mengendalikan data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami sedia membantu anda.
- E-mel Privasi: [email protected] (dengan subjek: "Pertanyaan Privasi Data")
- Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform ok8 apk — pilih kategori "Privasi & Keselamatan"
- Masa Respons: Kami berkomited menjawab semua pertanyaan privasi dalam masa 3 hari bekerja
- Bahasa: Sokongan tersedia dalam Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris
Sekiranya anda berpendapat bahawa ok8 apk tidak mengendalikan data anda mengikut undang-undang yang berkenaan, anda juga berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) atau badan pengawal selia yang berkenaan.
Pasukan sokongan ok8 apk beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu, sepanjang tahun — termasuk hari cuti umum Malaysia. Privasi anda adalah keutamaan kami setiap masa.